Сам пока терплю - пока не уверен, на какой машине поеду, жду после ремонта...

[quote]Добрый день всем!

Для всех кто задает вопросы по поводу электронных билетов, вот небольшая шпаргалка

1. Время действия билета, если не успел к своему времени брони
2. Время действия брони без оплаты
3. Возможно ли оплатить бронь в порту?
4. Ошибка с длиной авто, сума оплаты меньше, чем фактически необхдимо
5. Если приехал в порт по брони раньше указанного в ней времени – отправят ли на первом же пароме или придется ждать своё время?
6. Порядок переправы при неблагоприятных погодных условиях
7. Вес ТС какой надо указывать - разрешенный максимальный или без нагрузки?
8.Если куплен билет на одно авто, а на момент поездки на паром фактически едет другое (новое) - какие действия.
9. Что делать, если нет в перечне вашей марки авто?
10.НЕт возможности оплаты картой для граждан других стран.
11.Как можно вернуть деньги за неиспользованный билет
12. Что делать, если получив талон на посадку уперлись в очередь на посту ДПС.Не сгорит ли билет?

ПОЛУЧЕН ОТВЕТ от представителя ООО МОРСКАЯ ДИРЕКЦИЯ на наши вопросы.


1. Билет действует на период приобретения тайм-слота
В случае если пассажир или автотранспортное средство прибывает по окончанию тайм-слота, его билет не сгорает, однако его перевозка будет организована по общей очереди.
2. Бронь действительна в течении суток. Если бронь не оплачивается, то она сгорает.
3. бронь возможно оплатить по прибытию в порт (либо накопительную площадку)при условии оплаты в срок действия брони.
4. в случае расхождения данных оплаченных в билете с фактическими параметрами транспортного средства, по прибытию происходит замер и перерасчет.
5. Раньше приобретенного тайм-слота не отправят, необходимо будет ждать.
6. При неблагоприятных условиях пассажиры и автотранспортные средства размещаются на терминалах, по окончанию непогоды, отправка происходит в порядке очереди прибытия тайм-слотов. 7. Вес максимальный.
8. билет приобретается на конкретное транспортное средство. В случае прибытия транспортного средства на которое не приобретался электронный билет, такое транспортное средство приобретает билет на накопительной площадке и едет в общей очереди.
9. Если нет марки авто в списке- жмем "другая марка" и вбиваем вручную название, габариты и тд. "другая марка"- самая нижняя строка в списке)))
10. Этот пункт находится в разработке, должен скоро появиться на сайте бронирования.
11.В настоящее время разработчики размещают информацию о порядке возврата билетов. Вам необходимо будет заполнить заявление и по итогам его рассмотрения, деньги Вам вернут. Уважаемые клиенты сайта ГОСПАРОМ!
На сайте добавлен раздел, описывающий правила возврата приобретенных проездных документов.
http://www.gosparom.ru/ticket-refund/
12.В настоящее время тайм-слоты реализуемые через сайт равны 6 часам. При приобретении тайм-слота, Ваша перевозка гарантированно будет организована в рамках приобретенного тайм-слота. Так что не смотря на ожидание на посту, Ваша перевозка будет организована, число судов и жесткое расписание движения - позволяет это.

Информация взята vk.com. В группе ПОРТ-КАВКАЗ-ПОРТ-КРЫМ 2015.[/quote]

Баян. Внимательнее курим тему

[quote="Spitefulpig"]Баян. Внимательнее курим тему [/quote]
Фиг поймешь где баян, аферта не баян на госпаром ру. Все остальное лажа.

[quote="kantima"][quote="Spitefulpig"]Баян. Внимательнее курим тему [/quote]
Фиг поймешь где баян, аферта не баян на госпаром ру[/quote]
Тоже баян Но баян правильный

[quote="kantima"]Все остальное лажа.[/quote]
Ну, лажа - не лажа, а к делу пришить будет очень сложно в случае скандала Тем более, что разъяснения появляются, прямо противоречащие оферте

[quote="den_s"]Сам пока терплю - пока не уверен, на какой машине поеду, жду после ремонта...[/quote]
докурился. отмену оформил, 05 06 июля заняты полностью уже. печально печально

А учитывая, что согласно последним новостям паромы с 6 по 8 будут ходить по фактической погоде то совсем печально.

[quote="mart31"]А учитывая, что согласно последним новостям паромы с 6 по 8 будут ходить по фактической погоде то совсем печально.[/quote]
В предыдущем сообщение речь про июЛь

Больше делать нечего, как себя накачивать?
Вот на сегодня в Ялте прогнозировали грозу. И где она? Капнуло пару капель.
Ну если Вам спокойнее заказывайте. Но если не получилось, езжайте спокойно. Не накручивайте лишнего.
Хочешь в Крым? Езжай. А не придумывай себе сложности.

Может кому будет полезной информация.
Регистрировался на паром пару недель назад,билеты распечатаны и ждут. Но тут прикупил прицеп по случаю (СКИФ), поедем теперь с ним. Звонил в дирекцию, интересовался, что делать - возврат билета и покупка нового на машину и прицеп? сказали - не нужно. По приезду просто доплатить за прицеп.

одно дело доплатить за прицеп. другое-доплатить за полмашины 500рублей. как они проведут чек на полмашины?

[spoiler][/spoiler][quote="Just_Fog"]одно дело доплатить за прицеп. другое-доплатить за полмашины 500рублей. как они проведут чек на полмашины?[/quote]
А как они будут поступать с теми, кто "случайно" намерял себе меньше: вынудят купить билет на правильную длину, а старый сдать? И где это будет происходить: в электронной очереди или из-за аннулирования билета выгонят в общую?

Другой вопрос, если вы приехали вообще на иной машине. Вот тут могут сказать, что на эту машину у вас билета нет. Но что тогда они предпримут? Заставят покупать полный билет на новую машину, поставив в общую очередь, а билет на старую машину придется сдавать или всё же общая очередь, но доплата разницы?

Может кто-нибудь попробует задать им письменный вопрос?

ЗЫ. А на закуску пункт договора для желающих приехать после начала временного интервала:

[quote][b]9.2.[/b] Возврат электронного билета возможен до момента времени, соответствующего нижней (ранней) границе тайм-слота отправления парома.[/quote]

возврат я уже на мало отправил, это не важно. можно было рискнуть и проехать на другой машине, доплатив на месте. но велик риск встать в общую очередь и пролететь с возвратом, чего не хочется

Если уже отправили заявление на возврат, то как это отыграть обратно? С чем ехать-то?

Поэтому не понимаю, о каком пролёте с возвратом вообще может идти речь.

Или это гипотетические рассуждения?

пролет не с возвратом, а с бронью. я о пункте правил что вы привели. если бы я "рискнул", но у меня ничего не получилось, то время для возврата было бы упущено и деньги подарены дирекции. хотя с другой стороны, речь наверное о возврате брони, а не о возврате денег... но уже в любом случае поздно, вряд ли имеет смысл писать повторное письмо, только путаницу наведу
да, уже гипотетические

4 июня тайм слот с 15 до ... Не помню. Прибыли в 14.15 на накопительную площадку, билеты забрали на регистрацию, минут 15 регистрировали и отправили в порт в объезд общей очереди. На накопительной площадке в порту уже вместе со всеми, заняты 6 ручейков, начали грузить сразу парома, мы попали на пари в перемешку сгрузовиками и автобусами. В 16.30 уже в Керчи. Супер!

[quote="nikoshka"]4 июня тайм слот с 15 до ... Не помню. Прибыли в 14.15 на накопительную площадку, билеты забрали на регистрацию, минут 15 регистрировали и отправили в порт в объезд общей очереди. На накопительной площадке в порту уже вместе со всеми, заняты 6 ручейков, начали грузить сразу парома, мы попали на пари в перемешку сгрузовиками и автобусами. В 16.30 уже в Керчи. Супер![/quote]
--> А очередь, мимо которой проехали, большая была?

Как не посмотрю на камеры - на накопительных площадке полной загрузки нет и постоянно ручейки идут на погрузку, или вообще площадь пустая, это потому что все на другой площадке стоят?... По моим наблюдениям, прошлогодних очередей сейчас нет.

так утро пятнцы, 5 июня. в том году разве уже были очереди?

[quote="Svetlashka"]
[quote] Уважаемые клиенты сайта ГОСПАРОМ!

Убедительно просим вас руководствоваться следующими базовыми правилами пользования электронным бронированием на сайте GOSPAROM.RU при прохождении Керченской паромной переправы.

[/quote][/quote]

Не могли бы Вы скинуть ссылочку где Вы нашли эту информацию

[size=85][color=green]Добавлено спустя 1 час 29 минут 28 секунд:[/color][/size]
Нашел я эти правила и теперь вообще ничего не понимаю. Я купил билеты в таймслот 15-19, а на телефон пришло сообщение прибыть НЕ ПОЗДНЕЕ 14:00, я позвонил оператору и она мне сказала, что приезжать нужно заранее что бы они смогли меня переправить в этот таймслот и это как бы их таймслот, а не мой, если я приеду позже 14:00 то меня поставят в живую очередь

[b]KUf[/b]
Вы договор публичной оферты читали? Или просто жмакнули "Согласен", не читая?