[quote="sergn"]...всего 2 года? Но я общаюсь с данной фирмой примерно 5 лет. Может имя чуток другое было. [/quote]
Все верно. ПЯТЬ лет. Это ЕДС АВЕРС "официально" вышла в эфир 21 июля 2010 года. До этого полгода в тестовом режиме ее "гоняли". А ООО "Славянский мир", одним из подразделений, которого и является ЕДС, действительно, работает уже более 5 лет.

[quote="Listopad"]ВРЕМЕННО, НАШ (пока единственный работающий нормально) телефон (МТС) такой: +7 919 225 4209[/quote]

А этот номер потом работать будет? Было бы замечательно, что бы у вас были телефоны всех основных операторов.
Ибо с МТС на МТС звонить в разы дешевле чем с МТС на Билайн.

[quote="VladSher"][quote="Listopad"]ВРЕМЕННО, НАШ (пока единственный работающий нормально) телефон (МТС) такой: +7 919 225 4209[/quote]

А этот номер потом работать будет? Было бы замечательно, что бы у вас были телефоны всех основных операторов.
Ибо с МТС на МТС звонить в разы дешевле чем с МТС на Билайн.[/quote]
Так сколько раз писали, не хотите тратиться, сделайте звонок и положите трубку, вам сразу перезвонят. А иметь столько операторов, я думаю нет смысла, затрат больше. А Вам если звонить с других регионов на тот же МТС все равно дороже будет. Ну как то так.
Надеюсь Василий не обидется что я за него небольшой комментарий дал, если не так, поправьте.

[quote="Бывалый61"]Так сколько раз писали, не хотите тратиться, сделайте звонок и положите трубку, вам сразу перезвонят.[/quote]

Увы. Когда находишься в роуминге (пусть даже во внутрисетевом) входящий звонок тоже оплачивается.
И часто бывает что и дороже исходящего.

[quote="Бывалый61"][quote="VladSher"][quote="Listopad"]ВРЕМЕННО, НАШ (пока единственный работающий нормально) телефон (МТС) такой: +7 919 225 4209[/quote]

А этот номер потом работать будет? Было бы замечательно, что бы у вас были телефоны всех основных операторов.
Ибо с МТС на МТС звонить в разы дешевле чем с МТС на Билайн.[/quote]
Так сколько раз писали, не хотите тратиться, сделайте звонок и положите трубку, вам сразу перезвонят. А иметь столько операторов, я думаю нет смысла, затрат больше. А Вам если звонить с других регионов на тот же МТС все равно дороже будет. Ну как то так.
Надеюсь Василий не обидится что я за него небольшой комментарий дал, если не так, поправьте.[/quote]
Нет, конечно, не обидится! Спасибо. Вы, безусловно, правы! Мы с пятницы и вот до сегодняшнего дня убедились в том, что категорически нельзя использовать одного оператора. Кто ж знал, что у "пчёл" что-то там рухнет в течение часа? Вот буквально только, что телефоны наши заработали в обычном режиме! А этот МТС-совский срочно покупали СИМ-ку. И ЭТОТ телефон (+7 919 225 4209) ОБЯЗАТЕЛЬНО останется. Мы его уже довключили в список наших основных номеров диспетчерской. Теле-2 это, кажется, чисто местный тариф, а вот Мегафон еще возьмем обязательно. Я за эти пару дней понял, что такое связь для нас и тех кому мы нужны...
Еще раз наши извинения за перебои в связи.

[size=85][color=green]Добавлено спустя 3 минуты 45 секунд:[/color][/size]
[quote="VladSher"]Увы. Когда находишься в роуминге (пусть даже во внутрисетевом) входящий звонок тоже оплачивается.
И часто бывает что и дороже исходящего.[/quote]
А вот с ЭТИМ пока даже не знаем, как бороться. Если будут у кого подсказки, как сделать так, чтобы для тех кому мы нужны, была бы полностью связь за наш счет, были бы благодарны. Кстати, тема такая уже где-то уже обсуждалась на форуме. Была претензия от человека, который просил ему в пути не звонить по этой причине, а диспетчер позвонила. Мы тогда компенсировали затраты, потому, что запрет звонка от человека реально был.

[quote="Listopad"]Один из наших форумчан успел гостиницу под Белгородом заказать выезжая из Крыма, мы ему несколько часов не могли сообщить о том, что номер забронирован!
[/quote]

Выезжал из Бердянска, не из Крыма. Но не в этом суть. Перед пуском двигателя не смог дозвониться до диспетчера - абонент недоступен по обоим номерам. Ладно, поехали так. Следующая попытка дозвониться была из Запорожья - с тем же результатом. Поискали еще в компьютере дополнительные номера диспетчерской службы. Чудо состоялось - один из них ответил. Далее, начиная с Новомосковска, уже общались через новый МТСовкий номер.
Так что номер был забронирован, успешно переночеван. И вообще, все благополучно завершилось

а насколько качественно служба дает инфу об очереди на ПП со стороны Украины?
сколько нашел камер все со стороны России. Еду 31 обратно с Крыма, в Харькове буду в районе 21.00 хочу утонить куда ехать на ПП.

зы: спасибо девчатам за моторное масло которое купили и привезли на пункт страховки!

[quote="Listopad"]Если будут у кого подсказки, как сделать так, чтобы для тех кому мы нужны, была бы полностью связь за наш счет, были бы благодарны.[/quote]

За всех оператором сказать не могу. Но по МТС дело обстоит так, что если человек перед поездкой не удосужится подключить на свой номер опцию "Везде как дома", то входящая связь для него будет платной. [color=#FF0040]И с вашей стороны нет никаких способов это обойти.[/color]
Единственное, что вы можете сделать, это быть в курсе как подобная опция включается у разных операторов и, в случае если ситуация клиента требует долгих переговоров, рекомендовать ее подключить и объяснить как это сделать.

Для МТС это будет так:
«Везде как дома» – все входящие звонки бесплатны,
исходящие на российские номера – 3 руб./мин.
Плата за подключение – 30 руб.
Ежедневная плата – 3 руб.
Подключить: *111*3333#(вызов)

Думаю что у других операторов дело обстоит так же.

[quote="Родной"]а насколько качественно служба дает инфу об очереди на ПП со стороны Украины?
сколько нашел камер все со стороны России. Еду 31 обратно с Крыма, в Харькове буду в районе 21.00 хочу уточнить куда ехать на ПП.[/quote]
Увы, только со слов работающих там агентов. С украинской стороны, к сожалению, ВЕБ-камер пока нет. Пока у нас нет технической возможности мониторить очереди со стороны Украины. Мы над этим, пока не очень успешно, но работаем... Всё-равно звоните. Что-то попробуем сделать.
[quote="Родной"]зы: спасибо девчатам за моторное масло которое купили и привезли на пункт страховки![/quote]
Там целая эпопея с этим маслом получилась .. выходной день был. Вам не рассказывали подробности?
Если нет, пусть останется нашим маленьким секретом..

[size=85][color=green]Добавлено спустя 4 минуты 1 секунду:[/color][/size]
[quote="Serzuker"] Перед пуском двигателя не смог дозвониться до диспетчера - абонент недоступен по обоим номерам. Ладно, поехали так. Следующая попытка дозвониться была из Запорожья - с тем же результатом. Поискали еще в компьютере дополнительные номера диспетчерской службы. Чудо состоялось - один из них ответил. Далее, начиная с Новомосковска, уже общались через новый МТСовкий номер.[/quote]
Кстати, сегодня из БиЛайна нам звонили и просили не обращаться в суд за то, что отрубили связь с 22-00 пятницы и по 22-00 воскресенья. Как пояснили в БиЛайне, это было связано с отказом их оборудования в Белгороде. В настоящее время связь работает устойчиво по всем нашим телефонам и МТС-овский номер тоже включен на постоянной основе.

[size=85][color=green]Добавлено спустя 6 минут 8 секунд:[/color][/size]
[quote="VladSher"]... если человек перед поездкой не удосужится подключить на свой номер опцию "Везде как дома", то входящая связь для него будет платной. [color=#FF0040]И с вашей стороны нет никаких способов это обойти.[/color][/quote]
Мы же не имеем права требовать и даже просить, чтобы человек "удосужился"...
Единственное, что МОЖЕМ - просить использовать НАШУ связь непосредственно из КСП. Агенты в любом нашем КСП обязаны предоставить для пользования ИХ служебный телефон без ограничений по времени.

[quote="Listopad"]Мы же не имеем права требовать и даже просить, чтобы человек "удосужился"... [/quote]

Требовать конечно же не можете. Можете рекомендовать.

А вообще-то я имел ввиду, что если человек сам не озаботился что бы ему было дешевле в дороге, то вам уж и подавно не стоит комплексовать по этому поводу.

Благодарю весь коллектив ЕДС и adybov.ru за оперативную работу. Сегодня получил в руки бандероль с документами и ПОДАРКАМИ. ПРИЯТНО!!!
От Ростовчан-на-Дону ждите заказы.

[quote="Listopad"].... Если будут у кого подсказки, как сделать так, чтобы для тех кому мы нужны, была бы полностью связь ....[/quote]
В случае падения отдельных операторов можно также слать смс отсюда http://clickandpay.ru/cashback/?tab=sms

[quote="vasiljev"]В случае падения отдельных операторов можно также слать смс отсюда http://clickandpay.ru/cashback/?tab=sms[/quote]
Василич, спасибо за ссылочку. Берем на вооружение. Жаль, что формат СМС-ки "тянет на себе" мало информации, но в случае чего-то экстренного будем пользоваться! Спасибо!

на прошлой странице я давал ссыль ещё на мтс, там можно ммски слать (они емкие)

[quote]iSendSMS - программа, предназначенная для бесплатной отправки SMS и MMS на мобильные телефоны операторов сотовой связи России и СНГ[/quote]
http://isendsms.ru/

Друзья, у нас на сайте было оставлено вот такое письмо (ниже). Мы проверили всю ИБД ЕДС АВЕРС по всем вариантам "читаемости" фамилии. Пробуем связаться с Кариной, безусловно. (Пока не получилось) Может, случайно, кто знает человека?
Текст такой:
"Найдены документы на имя Тутникова Влодимира этот человек находился на отдыхе в с. Ялта Первомайского района Донецкой области [b]является членом вашего клуба[/b] помогите человеку вернуть документы тел. для связи +380951993715 Карина"

В скайпе и МойМир его нет. Кто зареген на одноклассниках, Вконтакте и др. соцсетях, можно попробовать пройтись поиском, возможно где-то он *наследил*....

[quote="vasiljev"]В скайпе и МойМир его нет. Кто зареген на одноклассниках, Вконтакте и др. соцсетях, можно попробовать пройтись поиском, возможно где-то он *наследил*....[/quote]
Отбой! Спасибо всем, кто проникся. Нашли. Клубная карта на другую фамилию просто. Диспетчеры дозвонились до Карины. Вопрос возврата документов уже решен полностью.
Спасибо!

Василий Васильевич, спасибо большое!
Получил бандероль: страховка, симка, подарок и миграционки.

З.Ы. Неприятно удивили работники почты. Пришел сегодня за бандеролью, а так как извещения не было, то искали по номеру отправления.
Долго смотрят, потом отсылают в отдел доставки.
Прихожу в отдел доставки - долгое смотрение в комп, еще дольше перебирание бумажек. Нашлась! Ура!
"А Вам бандероль уже вручили!"
Звоню отцу, потом его жене - бандероль никто не получал.
" А Вы посмотрите в почтовом ящике".
Пошел домой, благо недалеко, и действительно заказная бандероль лежит в почтовом ящике.
И по фиг, что в бандероли страховка (они об этом не знали), а в страховке все паспортные данные и данные на машину.
Сами извещение заполнили, что доставлено, сами расписались. Молодцы, мля.
Коротаю время за написанием жалобы на действия работников почты.

[quote="antoxa1984"] Неприятно удивили работники почты. Пришел сегодня за бандеролью, а так как извещения не было, то искали по номеру отправления.
Долго смотрят, потом отсылают в отдел доставки.
Прихожу в отдел доставки - долгое смотрение в комп, еще дольше перебирание бумажек. Нашлась! Ура!
"А Вам бандероль уже вручили!"
Звоню отцу, потом его жене - бандероль никто не получал.
" А Вы посмотрите в почтовом ящике".
Пошел домой, благо недалеко, и действительно заказная бандероль лежит в почтовом ящике. ...
Коротаю время за написанием жалобы на действия работников почты. [/quote]
Мы были бы Вам ОЧЕНЬ благодарны за доведение дела с жалобой до конца. Дело в том, что это уже НЕ первый случай, когда почта позволяет себе ТАКИЕ "вольности" с [b][u]ЗАКАЗНЫМИ[/u][/b] бандеролями. Не зря мы в уведомлении Вам указываем идентификатор и сайт почты России - для контроля. И сами смотрим за процессом доставки и Вам рекомендуем. Чудят они там в почте... Увы, других способов доставки пока у нас нет... С учетом того, что доставку мы, практически, всегда осуществляем за наш счет, частные экспресс-службы нам пока не по карману.