05 май, 2012, 17:24 Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине
С нами с: 03.06.2011 Сообщения: 1636
Откуда: Белгород
Есть ли какие-то особенности гарантии на бытовую технику, купленную в Украине гражданином РФ ? Т.е. куплю допустим в Харькове допустим шуруповерт или пылесос, при покупке документы не нужны, а эта техника потом опять же допустим сломается и повезу я ее обратно в Харьков в магазин (вопрос про магазины, а не рынок) сдавать в обмен или в ремонт, требуется ли здесь предъявлять документы и есть ли отличия для граждан России ?
Listopad
05 май, 2012, 17:50 Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине
С нами с: 27.04.2011 Сообщения: 1826
Откуда: Белгород
Брал телевизор в Харькове. Через 2 месяца накрылась матрица. Наши гарантийщики БЕЗ чека РОССИЙСКОГО магазина в ремонт не взяли... Возил на ремонт в Харьков. "Гемор", конечно, но ТАМ сделали по гарантии без вопросов.
_________________ [color=#0000FF][b]Коты кардинала не зря лакают своё молоко![/b][/color]
Alister
05 май, 2012, 17:52 Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине
С нами с: 03.06.2011 Сообщения: 1636
Откуда: Белгород
При сдаче в ремонт документы , удостоверяющие личность , не спрашивают ? Достаточно их чека ?
sasa77
05 май, 2012, 20:12 Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине
С нами с: 29.06.2011 Сообщения: 1464 Изображения: 76
Откуда: Тверь
[b]Listopad[/b] Давайте по порядку. И в России и на Украине, АСЦ получает свои деньги, за выполненный гарантийный ремонт, от производителя. Доказательством осуществленного гарантийного ремонта служит либо отрезной корешок гарантийного талона, либо его номер (в зависимости от производителя и формы талона). Чек гарантийщиков не интересует в принципе. Однако, существует несколько но... 1. Гарантийный талон может быть действительным на на территории Украины и России. Технику с таким талоном обязаны ремонтировать и там и там, независимо от места ее приобретения. 2. Товар может быть выпущен для продажи только на территории Украины или России. При этом, не исключены модели-клоны, отличающиеся только одним символом в маркировке, но каждая из них предназначена для продажи на территории только одной страны. Такая техника обслуживаться по гарантии в другой стране не будет.
И вот если такая техника попадет в АСЦ, гарантийщики действительно могут заинтересоваться кассовым чеком, но исключительно для того, чтобы настучать производителю на организацию, торгующую "серым товаром". [b]Alister[/b] Гражданство другого государства никак не ограничивает Вас в праве на гарантийное обслуживание товара.
_________________ [i][color=#400080]Лучше пусть меня ненавидят таким, какой я есть, чем любят таким, каким я не являюсь.[/color][/i]
Alister
05 май, 2012, 21:36 Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине
С нами с: 03.06.2011 Сообщения: 1636
Откуда: Белгород
Спасибо. Уже легче.
Listopad
06 май, 2012, 10:42 Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине
С нами с: 27.04.2011 Сообщения: 1826
Откуда: Белгород
[quote="sasa77"][b]Listopad[/b] Давайте по порядку. И в России и на Украине, АСЦ получает свои деньги, за выполненный гарантийный ремонт, от производителя. Доказательством осуществленного гарантийного ремонта служит либо отрезной корешок гарантийного талона, либо его номер (в зависимости от производителя и формы талона). Чек гарантийщиков не интересует в принципе. Однако, существует несколько но... 1. Гарантийный талон может быть действительным на на территории Украины и России. Технику с таким талоном обязаны ремонтировать и там и там, независимо от места ее приобретения. 2. Товар может быть выпущен для продажи только на территории Украины или России. При этом, не исключены модели-клоны, отличающиеся только одним символом в маркировке, но каждая из них предназначена для продажи на территории только одной страны. Такая техника обслуживаться по гарантии в другой стране не будет.
И вот если такая техника попадет в АСЦ, гарантийщики действительно могут заинтересоваться кассовым чеком, но исключительно для того, чтобы настучать производителю на организацию, торгующую "серым товаром". [b]Alister[/b] Гражданство другого государства никак не ограничивает Вас в праве на гарантийное обслуживание товара.[/quote] Все верно. Согласен. Однако, [b]на практике[/b], в фирме "Союз" авторизованной у нас в Белгороде, как АСЦ по ремонту техники LG, увидев в гарантийном талоне печать Харьковского магазина "МКС" (на украинском языке), отказалась принять в ремонт [b]по гарантии[/b] телевизор [u]РОССИЙСКОЙ[/u] сборки, купленный в Украине. Может и стоило бы вступить с ними в полемику, но я не стал... Не люблю ругаться. Отвез в Харьков. Там все решили без проблем. Причем таможня отнеслась с пониманием, даже "хабаря" не просили за ТАКИЕ "покатушки". Телик и по сей день нормально у нас в офисе работает!
Последний раз редактировалось Listopad 06 май, 2012, 13:48, всего редактировалось 1 раз.
_________________ [color=#0000FF][b]Коты кардинала не зря лакают своё молоко![/b][/color]
Just_Fog
06 май, 2012, 10:46 Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине
С нами с: 22.03.2012 Сообщения: 767
Откуда: Тольятти
а на украине техника дешевле, что имеет смысл ее там покупать?
Listopad
06 май, 2012, 12:15 Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине
С нами с: 27.04.2011 Сообщения: 1826
Откуда: Белгород
[quote="Just_Fog"]а на украине техника дешевле, что имеет смысл ее там покупать?[/quote] раньше была дешевле примерно на 25-30%. Сегодня уже нет. Что-то связано со сменой валюты в которой на Украине платились пошлины ввозные за товары. Точно не знаю. Но вот пару лет назад реально в Харькове покупал большой LED-овский телик.. в рублях за 36000. У нас он тогда такой же точно стоил 54000.
_________________ [color=#0000FF][b]Коты кардинала не зря лакают своё молоко![/b][/color]
Alister
06 май, 2012, 14:35 Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине
С нами с: 03.06.2011 Сообщения: 1636
Откуда: Белгород
Сейчас тоже дешевле - конкуренция выше (народ даже авто чинить в Харьков ездит).
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения