Являюсь абонентом этой компании где-то с начала 2000-ых... Вроде все было ровно с ними: МегаФон начислял денег в разумных (можно было бы дешевле ) пределах, я эти денежки оплачивал... Номер на мне числится не один - все телефоны в семье оформлены на меня...
Но, 6-го октября, получаю от них письмо, в котором находилось "Уведомление о необходимости погасить задолженность" на 189 р. Согласен, сумма не велика, можно и погасить. Если бы задолженность не была начислена на номер телефона, о котором я не имел никакого представления. Т.е., я подозреваю, я попал в один ряд с "массовыми" директорами, с "массовыми" юр. адресами - "массовый" абонент ... Неизвесто же, сколько номеров уже оформили на мое имя, и сколько, может быть, ещё оформят...
Вчера посетил офис МегаФона - девушка проверила - да, номер оформлен на меня, затем начала уверять меня, что я влез в долг, а теперь не хочу оплачивать... Рассказал ей, сколько у меня номеров, сколько я ежемесячно плачу МегаФону, и, на десерт ей же задаю вопрос: как я мог оформить номер на паспорт, которого не существует уже определенное количество лет?
Небольшое отступление: в тот же промежуток времени, что я являюсь абонентом МегаФон, у меня произошла замен паспорта по возрасту. Но, по-скольку с МегаФоном у меня все шло ровно, я их не посещал, и, соответственно, мои паспортные данные у них не менялись.
В итоге, написал заявление на расторжение договора по "не моему" номеру, и, вручил МегаФону "ПРЕТЕНЗИЮ". Теперь вот жду, ответят или нет, и, заодно думаю, как расторгнуть с МегаФоном мои договора, не сообщая ему моих новых паспортных данных - ведь, если подобное ещё случится, то случится с устарешими паспортными данными, а в этом случае отбиться гораздо легче будет...
Ну и текст:
В Столичный филиал
ОАО «МегаФон»
от ____________________
адрес:_______________________,
тел.: 926*******

«08» октября 2011г.

ПРЕТЕНЗИЯ

06 октября 2011 года я получил письмо от ОАО «МегаФон», в котором находилось «Уведомление о необходимости погашения задолженности» по лицевому счету : 00000000, тел. : 9260000000, согласно якобы подписанной мной Информационной карты № NAM000-0000 от 13.05.2011г., на сумму 189 (Сто восемьдесят девять) рублей 65 копеек.
Довожу до Вашего сведения, что никакие Информационные карты в указанный период мной не подписывались, номер телефона мне не принадлежит, и никогда не принадлежал.
В связи с вышеизложенным, прошу:
• Предоставить мне копию подписанной мной Информационной карты №NAM000-0000 от 13.05.2011г.
• Выяснить, кем и где была оформлена указанная Информационная карта.
У меня есть все основания полагать, что имеет место случай мошенничества со стороны недобросовестных сотрудников ОАО «Мегафон», и подтверждение тому – замена паспорта в 2*** году по возрасту. В «Уведомление о необходимости погашения задолженности» указаны реквизиты предыдущего паспорта, как и, я полагаю, в Информационной карте № NAM000-0000 от 13.05.2011г.,
На основании изложенного требую признать Информационную карту № NAM000-0000 от 13.05.2011г. недействительной, выдать справку об отсутствии задолженности перед ОАО «МегаФон», а также исключить в дальнейшем утечку персональных данных из информационной базы ОАО «МегаФон»
Неполучение Вашего ответа на настоящую претензию в течении 15 дней буду вынужден расценивать как отказ в ее удовлетворении и оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы.



С Уважением _________________

такое не только у мегафона бывает..

у меня похожая ситуация была с мтс пару лет назад.
только задолженности не было.. Просто надо было восстановить симку, номера которой я не помнил - помнил только, что была у меня в МТС симка - думаю зачем еще одну регить.. Ну и попросил мне найти мой номер по паспорту.. А мне целых 3 нашли.. Из которых моя тока одна была.. Причем по двум "не моим" шли активные переговоры, пополнения счета итп.. Ну в общем подал тут же заявление на расторжение тех двух контрактов и перечисление с их счетов денег на мой основной - где-то около 500 рублей вышло

ЗЫ
вспомнил еще - я не сразу контракты розорвал тех симок.. я сначала по ним детализацию заказал и восстановил те симки себе. Вставлял в телефон - ждал звонков )) вроде даже кто-то звонил - не помню уже точно

[quote] Неполучение Вашего ответа на настоящую претензию в течении 15 дней буду вынужден расценивать как отказ в ее удовлетворении и оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы. [/quote]
Всё правильно сделали, только времени на ответ на претензию они себе сделали 60 дней. Этот момент уточните в инете.
У меня похожая история была с МТС, после чего ушла от них.
Лежу на пляжу в Адлере, а меня смс-ки достают от МТС о каком-то копеечном долге на другом, неизвестном мне телефоне, и угрозы при неуплате взыскания долга по суду. Вернулась домой, по тел. пригрозила им, что в суд на них подам за вымогательство, если не перестанут доставать. Отстали.

в 2009году была такая же история с Мегафоном, предъявили долг 600руб. но с процентами за просрочку требовали 4000руб. Угрожали судом и ещё чем то.
Жене пришло это письмо от конторы, которая занимается выбиванием долгов для Мегафона (коллекторы), но нам повезло, жена в этот период поменяла фамилию и на момент липовой сделки с Мегафоном уже носила другую фамилию. Короче лоханулся Мегафон по полной, развести не удалось.
Жена отправила им письмо с объяснением ситуации, а в ответ тишина уже 2 года.

[quote="vns"]у меня похожая ситуация была с мтс пару лет назад.[/quote]
[quote="Dina"]У меня похожая история была с МТС, после чего ушла от них.[/quote]

Остается Билайн пока... [quote="Rayder"]но нам повезло, жена в этот период поменяла фамилию и на момент липовой сделки с Мегафоном уже носила другую фамилию.[/quote]

У меня с паспортом пока такая же ситуация...

Но, может, кто подскажет, как разорвать контракты, не давая МегаФону новых паспортных данных?

а да, они просили копию нового паспорта им отправить.

Короче я сделал фото копию, фотиком короче, что бы не использовали нигде.
Так ещё на паспорт положил женские заколочки, побрякушки разные, мелочь (копейки), короче получился паспорт - как новогодняя ёлка, но информацию можно было прочитать.

Я в ни каком виде не хочу отдавать им паспортные данные - да они копию и не просили, меняют в базе...

[quote="Dina"]Всё правильно сделали, только времени на ответ на претензию они себе сделали 60 дней. Этот момент уточните в инете.[/quote]

А это пусть они сами думают. Да и вряд ли я буду куда-либо обращаться - только если рецидив случится... А так, времени обращение отнимет не мало...

[quote="sid"]Да и вряд ли я буду куда-либо обращаться - только если рецидив случится... А так, времени обращение отнимет не мало...[/quote]
Если не разворачивать масштабных боев за свои права, то проще перестать пользоваться три месяца, а дальше само все отомрет. Через полгода позвонить и удостовериться, что номера "умерли", а в противном случае только судиться.

[quote="Bybak"]то проще перестать пользоваться три месяца, а дальше само все отомрет. Ч[/quote]

Не получится - тарифы уходят в "минус", соответственно, будет долг... Я его погашу, тарифы снова включатся, ну и т.д...

[quote="sid"]Не получится - тарифы уходят в "минус", соответственно, будет долг... Я его погашу, тарифы снова включатся, ну и т.д...[/quote]
Тогда отправить им заявление о расторжении договора по факсу со старыми паспортными данными.

Мне пока что Мегафон только подключал какую-то загадочную услугу за 15 рублей в сутки, смысл которой мне не смогли объяснить даже в центральном офисе в Белгороде. Хорошо хоть отключить получилось, и то не сразу - после долгих переговоров с оператором. Но кто мне эту услугу подключил, и что это вообще была за услуга, оператор мне тоже сказать не смогла.

Радует что в минуса не уходит. Иностранным гражданам боятся включать возможность отрицательного баланса, даже в роуминге сразу связь отключается когда деньги заканчиваются, хотя и рассказывают что другим не сразу снимает со счета

А я никогда не оформляю на себя сим-карты...

[quote="sid"]Остается Билайн пока...[/quote]
Про них тоже где-то писали аналогичное

ЗЫ. Не забываем, где мы живем

[quote="Stealth"]А я никогда не оформляю на себя сим-карты...
[/quote]
Но и, тем не менее, на кого-то они все-равно оформляются...
Как в моем случае...
[quote="denis1009"]Про них тоже где-то писали аналогичное [/quote]

Спасибо, утешили...

[quote="sid"]Но и, тем не менее, на кого-то они все-равно оформляются...[/quote]

Корпоративные, на фирмы, в том числе и давно несуществующие "помойки".

А, ту "правильную" СИМку Вы где оформляли? В собственном офисе оператора или у дилера?
Скорее всего это балуются (баловались) дилеры.
Сейчас их вроде поприжали с вознаграждением и смысла массово дурить у них стало меньше.
Раньше за проданную симкарту они получали вознаграждение в среднем около $15.
А как их продавать, если не покупают? Прально!
Оформить на ту ксерокопию, что уже есть в базе, а симку продать у площади 3-х вокзалов "на убой". Хорошо, если новый владелец просто выговорит стартовый баланс и выкинет, а может вот так же будет пополнять баланс и ... готовить теракт например. Или торговать наркотой (реальный случай у знакомых).
По идее, у опсоса есть сведения о том, КТО ЛИЧНО оформил на Вас двойника. В таких системах логгируется каждый взгляд сотрудника в монитор, ну, или по крайней мере должен логгироваться
Либо ксерокопия паспорта была взята где-то в другом месте для тех же целей.
В любом случае, должен у опера быть договор с чей-то подписью )
Я бы посоветовал всем заскочить в офис проверить и обрубить хвосты. Ибо долг по одному лицевому без разбора спишут с другого Вашего, а потом придется разбираться и доказывать.

.....мдааа............почитаешь тут и ужаснесси......... )))) а я как купил в начале 2000-х О Лайт Мегафоновский так до сих пор бед не знаю )))) только спам от них достал про всякие акции и услуги)

А я на Мегафоне уже 10 лет, могли бы и подарочек какой сделать, а пока только аккуратно подключают мне услуги, которые мне нафик не нужны...

[quote="MYST"]только спам от них достал про всякие акции и услуги)[/quote]


Отключите услугу "Калейдоскоп", может поможет.

Политика "большой тройки" - в перетягивании новых абонентов к себе, при этом старым абонентам льгот очень мало. Типа все равно "они уже с нами" Потому такая вот ситуация - выгоднее покупать новые контракты с льготами, а старые - в помойку.