[quote="konsvet"][quote="VasiliyM6"]а как быть если они откажуться давать письменный отказ? звонок в областное ФСБ или таможню может и не помочь...[/quote]
Тут уже деваться некуда - со свидетелями фиксируете время, ФИО служивых, общаетесь со старшим смены, если и он упрется - его тоже в кляузу впишете.
Свидетельские показания об этом с подписями, датой, паспортными данными свидетелей.
Далее утираетесь, едете на другой п/п.
После чего желательно общение с юристом - составить правильные кляузы в главк, в прокуратуру, куда присовокупить сии показания о факте правонарушений, из серии: "прошу применить меры... превышение должностных полномочий...сообщить в установленный законом срок по адресу".
Без свидетельских письменных показаний, скорее всего придет отписка: "не подтвердилось, вас там не было".
То есть готовиться к долгой тянущейся попытке мести
А по уму надо в суд, конечно, но вряд ли оно вам нужно.[/quote]
Держать в боковом кармане включенный диктофон. Самый сильный свидетель при подаче жалобы.