adybov.ru
https://adybov.ru/forum/

Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине
https://adybov.ru/forum/viewtopic.php?f=1&t=8045
Страница 1 из 1

Автор:  Alister [ 05 май, 2012, 17:24 ]
Заголовок сообщения:  Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине

Есть ли какие-то особенности гарантии на бытовую технику, купленную в Украине гражданином РФ ?
Т.е. куплю допустим в Харькове допустим шуруповерт или пылесос, при покупке документы не нужны, а эта техника потом опять же допустим сломается и повезу я ее обратно в Харьков в магазин (вопрос про магазины, а не рынок) сдавать в обмен или в ремонт, требуется ли здесь предъявлять документы и есть ли отличия для граждан России ?

Автор:  Listopad [ 05 май, 2012, 17:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине

Брал телевизор в Харькове. Через 2 месяца накрылась матрица. Наши гарантийщики БЕЗ чека РОССИЙСКОГО магазина в ремонт не взяли...
Возил на ремонт в Харьков. "Гемор", конечно, но ТАМ сделали по гарантии без вопросов.

Автор:  Alister [ 05 май, 2012, 17:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине

При сдаче в ремонт документы , удостоверяющие личность , не спрашивают ? Достаточно их чека ?

Автор:  sasa77 [ 05 май, 2012, 20:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине

[b]Listopad[/b]
Давайте по порядку.
И в России и на Украине, АСЦ получает свои деньги, за выполненный гарантийный ремонт, от производителя.
Доказательством осуществленного гарантийного ремонта служит либо отрезной корешок гарантийного талона, либо его номер (в зависимости от производителя и формы талона).
Чек гарантийщиков не интересует в принципе.
Однако, существует несколько но...
1. Гарантийный талон может быть действительным на на территории Украины и России. Технику с таким талоном обязаны ремонтировать и там и там, независимо от места ее приобретения.
2. Товар может быть выпущен для продажи только на территории Украины или России. При этом, не исключены модели-клоны, отличающиеся только одним символом в маркировке, но каждая из них предназначена для продажи на территории только одной страны. Такая техника обслуживаться по гарантии в другой стране не будет.

И вот если такая техника попадет в АСЦ, гарантийщики действительно могут заинтересоваться кассовым чеком, но исключительно для того, чтобы настучать производителю на организацию, торгующую "серым товаром".
[b]Alister[/b]
Гражданство другого государства никак не ограничивает Вас в праве на гарантийное обслуживание товара.

Автор:  Alister [ 05 май, 2012, 21:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине

Спасибо. Уже легче.

Автор:  Listopad [ 06 май, 2012, 10:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине

[quote="sasa77"][b]Listopad[/b]
Давайте по порядку.
И в России и на Украине, АСЦ получает свои деньги, за выполненный гарантийный ремонт, от производителя.
Доказательством осуществленного гарантийного ремонта служит либо отрезной корешок гарантийного талона, либо его номер (в зависимости от производителя и формы талона).
Чек гарантийщиков не интересует в принципе.
Однако, существует несколько но...
1. Гарантийный талон может быть действительным на на территории Украины и России. Технику с таким талоном обязаны ремонтировать и там и там, независимо от места ее приобретения.
2. Товар может быть выпущен для продажи только на территории Украины или России. При этом, не исключены модели-клоны, отличающиеся только одним символом в маркировке, но каждая из них предназначена для продажи на территории только одной страны. Такая техника обслуживаться по гарантии в другой стране не будет.

И вот если такая техника попадет в АСЦ, гарантийщики действительно могут заинтересоваться кассовым чеком, но исключительно для того, чтобы настучать производителю на организацию, торгующую "серым товаром".
[b]Alister[/b]
Гражданство другого государства никак не ограничивает Вас в праве на гарантийное обслуживание товара.[/quote]
Все верно. Согласен.
Однако, [b]на практике[/b], в фирме "Союз" авторизованной у нас в Белгороде, как АСЦ по ремонту техники LG, увидев в гарантийном талоне печать Харьковского магазина "МКС" (на украинском языке), отказалась принять в ремонт [b]по гарантии[/b] телевизор [u]РОССИЙСКОЙ[/u] сборки, купленный в Украине. Может и стоило бы вступить с ними в полемику, но я не стал... Не люблю ругаться. Отвез в Харьков. Там все решили без проблем. Причем таможня отнеслась с пониманием, даже "хабаря" не просили за ТАКИЕ "покатушки". :wink: Телик и по сей день нормально у нас в офисе работает! :lol:

Автор:  Just_Fog [ 06 май, 2012, 10:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине

а на украине техника дешевле, что имеет смысл ее там покупать?

Автор:  Listopad [ 06 май, 2012, 12:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине

[quote="Just_Fog"]а на украине техника дешевле, что имеет смысл ее там покупать?[/quote]
раньше была дешевле примерно на 25-30%. Сегодня уже нет. Что-то связано со сменой валюты в которой на Украине платились пошлины ввозные за товары. Точно не знаю. Но вот пару лет назад реально в Харькове покупал большой LED-овский телик.. в рублях за 36000. У нас он тогда такой же точно стоил 54000.

Автор:  Alister [ 06 май, 2012, 14:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Гарантия на бытовую технику, купленную в Украине

Сейчас тоже дешевле - конкуренция выше (народ даже авто чинить в Харьков ездит).

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/