[quote="Listopad"]забронировали номер в гостинице "Приват" под Белгородом для одного из форумчан возвращающегося из Крыма. Человек подъехал и ему НЕ понравилось. Перенаправили в другую гостиницу...[/quote]
Ну, вот что значит не понравилась.. Ведь в понятие понравилась/не понравилась каждый вкладывает свое видение. Может, грубо говоря, цвет стен не понравился в номере.
А ведь гостиниц, с которыми может работать Аверс, находящихся на пути туристов, следующих в Крым и обратно, не так уж и много. Может, выложить для обзора тут фотографии и краткое описание их? Как выглядят номера, санузел, где ставится машина на время отдыха. Ну, и немаловажный аспект, это примерная стоимость,- вилка- от и до. И тогда наступит ясность в заказах для людей. То есть, не пиар гостиниц, а просто чтоб люди имели хоть небольшое представление что им там могут предложить. И тогда меньше нагрузки будет у диспетчеров. Человек, выезжая из дома, примерно рассчитывает свои силы и предполагает, на каком отрезке пути он должен искать себе ночлег. А на этом отрезке, допустим, две гостиницы, условно, №1 и №2 и, подъезжая к точке отдыха, человек звонит диспетчеру и просит заказать уже конкретную гостиницу №*, а не кота в мешке. (Василий Васильевич, без обид, но ведь ЭТО в выше указанном случае произошло, да? Наверное, так? Согласились не глядя, а вон оно как вышло)
Получилось, либо человек должен был идти наперекор своему восприятию и ночевать там, куда приехал, либо искать то, что по душе, но... подведя ЕДС Аверс. Но ведь ездить-смотреть-выбирать на такой момент уже сил нет. Я не предлагаю тут создавать рекламу гостиницам и отелям, но хоть одним глазком глянуть куда ж я еду и где диспетчер будет заказывать номер, ну хоть примеееееерно, хотелось бы.

Обещаю, на днях, как только будет техническая возможность, выложу фотки гостиницы Аверс-31, где на обратном пути ночевали мы.

[b]Матрена[/b] права. Однако, в данной теме найти отзыв и подобрать себе вариант мотеля, будет затруднительно, даже если вырезать весь флуд. Во-вторых, много людей обращаются к ЕДС, но не читают форум(не ходят в сеть), Диспетчер мог бы кратко ознакомить их с возможными узкими местами - для этого нужно время для сбора и анализа инфы по банку отелей.
По *Привату* желательно бы уточнить, что [b]конкретно не понравилось[/b] клиентам и где-то это зафиксировать (для опыта других). По водолаге и алеро, к примеру, уже есть кое какая конкретика, но вот найти её непросто.
Что касается обид и резких заявлений хозяев отелей, это палка 2х концов и они, думаю, это понимают - одно дело поток случайных постояльцев (хоть и в большом количестве), иное дело централизованный сервис бронирования. *Зимнее* их поведение это подтверждает...

[quote="vasiljev"]По *Привату* желательно бы уточнить, что [b]конкретно не понравилось[/b] клиентам и где-то это зафиксировать..[/quote]
Вот в этом конкретном случае - не знаем. Администратор сказала по телефону, что видела подъехавшую машину, которую ждали. Из машины никто не вышел. Постояли пять - десять минут и уехали.
Все замечания-пожелания форумчан пишем, анализируем, будем с ЭТИМ работать. Есть одно "НО". Мы не связаны с гостиницами финансовыми обязательствами. То есть ни они нам не платят "за подгон клиентов", ни мы им не платим за бронь. Кстати, к примеру, "UMCA" в этом плане работает иначе. Им гостиницы деньги отчисляют за поселение. Может оно и получается у них удачнее поэтому? Акценты стоят по-разному у АВЕРСа и УМКИ. В любом случае, при подготовке следующего сезона эти все проблемы постараемся решить.

[quote="Listopad"]...Администратор сказала по телефону, что видела подъехавшую машину, которую ждали. Из машины никто не вышел. Постояли пять - десять минут и уехали.
[/quote]
Частный случай, не более. Оснований наезда на Аверс, тем более грубить диспетчеру никаких.
Возможно, обстановка не внушила доверия - веселье, молодежь, танцы-шманцы, подозрительный автопарк.....Рефлекторно путешественник тянется к покою и уединению....
По мере сбора досье на каждую точку, и улучшения баланса спроса и предложения, со временем всё устаканится и без финансовых схем.

Уважаемые сотрудники АВЕРСа! Спасибо большое за готовность нам помочь. Дело в том, что 25.08, возвращаясь из Крыма, мы не поменяли оставшиеся у нас гривны на рубли перед границей. Ужасная глупость. Рублей же наличных у нас тоже точти не осталось. Была еще пластиковая карта. На заправках проблем не должно быть, но вот с кафе и придорожными мотелями, дело обстояло труднее. Где снять денег или обменять гривны мы не знали. Позвонили диспетчеру АВЕРСа. Нам предложили заехать в населенные пункты по дороге. Пока мы определялись часы уже показывали 15.00. А это суббота. Банки уже не работали.
В процессе общения с девушкой диспетчером мы по дороге увидели отделение сбербанка и банкот круглосуточный. К тому времени АВЕРС был уже готов отклонитьсяя от правил, ради того, чтобы помочь нам. К счастью, это не понадобилось. Еще раз спасибо.

Возвращаясь из Украины, позвонили с просьбой уточнить состояние очередей на погранпереходах. Нам помочь не смогли. Сказали, что только в сторону Украины работают Оригинально

[quote="Supric"]Возвращаясь из Украины, позвонили с просьбой уточнить состояние очередей на погранпереходах. Нам помочь не смогли. Сказали, что только в сторону Украины работают Оригинально [/quote]
...на предыдущей странице:
[quote="Listopad"]Пытались мы договориться с агентами украинских страховых, которые с "той" стороны в павильончиках сидят. Ну, чтобы по телефону давали диспетчеру ТАКУЮ информацию, поскольку камер с украинской стороны нету. Пока не договорились. Там цену назначили за эту информацию... Повторим еще заход, поищем более дружелюбных партнеров. Короче, говоря, в планах эта позиция есть. Думаю, сделаем! Со временем.[/quote]

[b]Supric[/b]
Уже много раз обсуждалось почему. Последний раз на предыдущей странице вроде

Помимо ЕДС, которая со временем думаю решит эту проблему, состояние очередей можно также выяснить у проезжающих навстречу россиян на АЗС, кафешках, просто на обочине и т.п

Да я примерно понял в чем дело и почему так.

А ЕДС может уточнять состояние очередей у въезжающих в РФ водителей?

Вам всего две страницы назад, это рядом...

18 в час ночи в №12 купили гринкарту и 2 пакета МТС по 350 руб (МТС турист вроде). Симки в Украине активировать не удалось, в сети не регистрировались вообще, в офисе МТС сказали, что пакеты прошлогодние и уже просроченные (хотя на пакете срок действия - до 12.2012), поменять отказались (оба пакета уже вскрыли). На обратном пути оставил их в № 89, там -же видел такие-же на витрине. Пожалуйста, разберитесь с Вашим дилером укрМТС, что делать с оставшимися у Вас пакетами (должны поменять!).
Диспетчерам АВЕРС - спасибо, помогали, чем могли. Гостиницы через Вас не бронировали, ехали оба раза ночью, но информацией воспользовались. Кстати, в Шебекино не нашли по одному адресу гостиницу, уткнувшись в тупик, найду бумажку - напишу подробнее.
С уважением, Саша, +79*****6585

Насчет тупика пжлст по-подробнее, можно в лс

[quote="doctormem"] 2 пакета МТС по 350 руб (МТС турист вроде). Симки в Украине активировать не удалось, в сети не регистрировались вообще, в офисе МТС сказали, что пакеты прошлогодние и уже просроченные (хотя на пакете срок действия - до 12.2012), поменять отказались (оба пакета уже вскрыли). На обратном пути оставил их в № 89, там -же видел такие-же на витрине. Пожалуйста, разберитесь с Вашим дилером укрМТС, что делать с оставшимися у Вас пакетами (должны поменять!). [/quote]
Пропал тот дилер с концами, а несмотря на то, что срок валидности МТС-совских стартовых пакетов еще не истек, МТС Украины их почему-то все заблокировал. Сейчас разбираемся с этим вопросом. Самое главное: Вам деньги в КСП-89 вернули? Если нет, напишите, пожалуйста на наш e-mail: slav.mir2010@yandex.ru , куда и как Вам будет удобнее получить деньги за эти "бракованные" МТС-овские СИМ-ки.

[quote="vasiljev"]Насчет тупика пжлст по-подробнее.[/quote]
По навигатору (навител) проехали матросова - уткнулись в закрытые ворота - ни номеров домов, ни вывески не было никакой... 3 часа ночи - поэтому наверное никто не кричал, что опять москвичи по навигатору заехали...
Да ничего, переночевали в "Гостином дворе".

[size=85][color=green]Добавлено спустя 7 минут 36 секунд:[/color][/size]
[quote="Listopad"]Пропал тот дилер с концами, [/quote]
Если большое количество осталось, можно попробовать найти другого, по номерам пакетов выяснить, у кого Ваш дилер брал их, и через нгего поменять.[quote="Listopad"] Самое главное: Вам деньги в КСП-89 вернули? Если нет, напишите, пожалуйста на наш e-mail: slav.mir2010@yandex.ru , куда и как Вам будет удобнее получить деньги за эти "бракованные" МТС-овские СИМ-ки.[/quote]
Нет, денег не просили мы, просто для информации файлик с пакетами оставили, обьяснять ничего не хотелось, очень домой охота было (а если честно, была мысль, что на 12м парнишка свой левачок подсунул, после того, как успешно за полтинничек наклейку RUS сбагрил)

[quote="doctormem"]Нет, денег [b]не просили мы[/b], просто для информации файлик с пакетами оставили, обьяснять ничего не хотелось, очень домой охота было [/quote]
Дело чести вернуть Вам деньги! Дублирую просьбу: напишите, пожалуйста, куда и КАК Вам будет удобнее! Очень прошу!
[quote="doctormem"]...а если честно, была мысль, что на 12м парнишка свой левачок подсунул, после того, как успешно за полтинничек наклейку RUS сбагрил)[/quote]
Вы даже не подозреваете, насколько была верна ЭТА мысль! Знак "RUS" закупается по 4 рубля, агенты "накручивают" до ста! Мы по интернет-заказам через ЕДС знак "RUS" вместе с бланками "миграционок" просто в полис вкладываем, как обязательный КОМПЛЕКТ, причем бесплатно!
А с этими му...ками
Выгоняли, ругались - бесполезно! Есть слово такое: "Жадность"! И в КСП-12 "парнишки" эти...
Уже выгнали! Их руководитель приезжал, рассказывал. Зарёкся вообще брать студентов на работу причем навсегда.

Извините, может не в тему, но зачем наклейки RUS и UA для легковых авто номерной знак которых соответствует конвенции о международном движении?

Нам тоже хотелось бы знать.
Развод на границе такой липкий, что иногда проще иметь знак, чем вступать в длительную дискуссию о том, что конвенция имеет приоритет перед украинскими правилами дорожного движения.

[quote="NETрезвый"]Извините, может не в тему, но зачем наклейки RUS и UA для легковых авто номерной знак которых соответствует конвенции о международном движении? [/quote]
[b]Boss*[/b] прав на 100%!
Правда, не "на границе", а в общении с украинскими ДАЙцами.
Вас остановят и покажут текст ПДД Украины. В частности ст.29.1 п."б".
Вы, естественно, "блеснете" знанием Конвенции и вступите в заведомо выигрышную (для Вас) плодотворную дискуссию. Через час (или больше) поедете дальше с чувством глубокой моральной удовлетворенности.
А [b]Boss*[/b] достанет из барадачка своей машины "четырехрублёвую бомашку", МОЛЧА сунет в рыло ДАЙцу и через 2 минуты поедет дальше.
"Каждый выбирает для себя..." (с)

В принципе да, клеить не обязательно, пусть валяется в бардачке, им сойдет