Здравствуйте, а мне отказали в покупке единого билета, сославшись на то, что билеты на поезд у меня электронные ("вот если бы вы у нас покупали, то проблем не было бы, а так приедите в анапу и там покупайте"), но хотелось бы купить здесь, чтобы в анапе не метаться. Что же делать?