Какие разрешения нужны на пневматическое оружие, для провоза на Украину из России и наоборот? К массогабаритным металлическим макетам оружия могут придраться?

Такая проблема:мы потеряли свидетельство о рождении, нам выдали повторно другое, но вкладыш о гражданстве оставили прежний!Ребенок поехал с бабушкой и дедушкой на Украину, таможенники за несовпадение номеров взяли 2000 руб. В какую организацию можно обратиться с подобным вопросом, чтобы разобрались ...